§ 1 Validité des conditions
La société Snoeck Verlagsgesellschaft mbH (ci-après dénommée la maison d'édition) effectue des livraisons directes et par l'intermédiaire de son fournisseur, la société RUNGE GmbH, Bergstr. 2, 33803 Steinhagen (Tel. 0049-(0)5204-998443, Pia.Nowak@RungeVA.de (ci-après dénommé le fournisseur) n'exécute les commandes des acheteurs que sur la base des conditions générales de vente (CGV) suivantes. Les conditions applicables sont celles qui sont tenues à disposition au moment de la commande. Ce texte peut être téléchargé sur l'ordinateur de l'acheteur ou imprimé par celui-ci. Nous ne reconnaissons pas les dispositions dérogeant aux présentes conditions, à moins que nous ne les ayons confirmées par écrit.
§ 2 Contrats de vente
Les contrats entre la maison d'édition ou le livreur et les commanditaires (acheteurs) sont des contrats de vente. Les obligations des deux parties découlent des dispositions suivantes. Par ailleurs, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique dans la mesure où il est autorisé. Les caractéristiques essentielles de la marchandise sont indiquées dans les descriptions des différentes marchandises. La commande passée par l'acheteur constitue la remise d'une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente. La réception de la commande ne donne pas lieu à la conclusion d'un contrat. Le contrat avec l'éditeur/le livreur n'est conclu qu'à partir du moment où l'acheteur reçoit une confirmation écrite. Celle-ci peut être envoyée à tout moment par e-mail, par courrier ou par fax. Le contrat est également conclu par l'envoi de la marchandise à l'acheteur.
§ 3 Commandes et prix
Les prix indiqués incluent la TVA en vigueur. Les prix indiqués ne comprennent pas l'emballage et le fret. Les frais d'emballage et de transport sont indiqués séparément dans le cadre du processus de commande et doivent être payés en même temps que la rémunération pour la marchandise commandée via Paypal ou par paiement anticipé. Les prix indiqués dans le cadre du processus de commande sont applicables.
Au cas où la livraison ne serait pas livrée ou fournie dans les quatre mois suivant la conclusion du contrat, nous nous réservons le droit d'augmenter le prix conformément aux dispositions suivantes. L'éditeur/le livreur ne peut augmenter un prix que si l'augmentation a été effectuée à partir de prix soumis au système légal de prix fixes du livre ou si l'augmentation tient compte d'une modification des taux de change en vigueur. L'éditeur/le livreur communiquera immédiatement l'augmentation d'un prix. En cas d'augmentation de prix, l'acheteur peut résilier le contrat. En cas de réduction de prix, l'acheteur a droit à une réduction de prix correspondante. En cas de réduction du prix, l'acheteur ne peut pas résilier le contrat.
§ 4 Délais de livraison
L'éditeur/le livreur exécute la commande au plus tard 30 jours après le jour suivant celui où les commandes ont été passées. Si la marchandise commandée n'est pas disponible, l'acheteur en est informé. Dans ce cas, l'éditeur a le droit de résilier le contrat et doit rembourser les paiements effectués.
§ 5 Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un droit de rétractation. Il peut révoquer sa déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, sous forme de texte (p. ex. lettre, fax, e-mail) ou, si la chose est remise avant l'expiration du délai, également en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette information sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire et pas non plus avant l'accomplissement de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en relation avec le § 1 alinéas 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément au § 312 g alinéa 1 phrase 1 BGB en relation avec l'article 246 § 3 EGBGB. En cas de conclusion d'un contrat portant sur une prestation récurrente, le délai ne commence pas à courir avant la réception de la première livraison partielle ni avant l'accomplissement des obligations d'information susmentionnées.
La révocation doit être envoyée à l'adresse suivante :
Snoeck Verlagsgesellschaft mbH (société d'édition)
E-mail mail[@]snoeck.de
Conséquences de la rétractation
Dans le cas d'une rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si le client n'est pas en mesure de restituer ou de rendre la prestation reçue ainsi que les avantages (p. ex. avantages d'usage), ou seulement en partie ou dans un état détérioré, le client doit dédommager l'éditeur/le fournisseur de la valeur correspondante. Pour la détérioration de la chose et pour les avantages tirés, le client ne doit verser une indemnité que si les avantages ou la détérioration sont dus à une manipulation de la chose qui va au-delà de l'examen des propriétés et du fonctionnement. Par "vérification des caractéristiques et du fonctionnement", on entend le fait de tester et d'essayer la marchandise concernée, comme cela est possible et habituel dans les librairies. Les marchandises prêtes à être envoyées par colis doivent être renvoyées à nos risques et périls. L'acheteur doit veiller à ce que l'emballage soit conforme. En cas d'emballage non conforme, les dommages causés par le transport sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur doit prendre en charge les frais réguliers de renvoi si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 €. L'obligation de supporter les frais incombe à l'acheteur lorsque la valeur de la marchandise renvoyée est supérieure à 40 €, dans les cas où l'acheteur n'a pas fourni sa contrepartie ou un paiement partiel convenu. Dans tous les autres cas, le renvoi est gratuit pour l'acheteur. Les marchandises qui ne sont pas prêtes à être envoyées par colis sont enlevées chez l'acheteur. Les obligations de remboursement des paiements commencent pour l'acheteur au moment de l'envoi de la déclaration de rétractation ou de la marchandise, et pour l'éditeur/le livreur au moment de la réception de la marchandise.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
Exclusion du droit de rétractation :
Le droit de rétractation susmentionné n'existe que si vous avez conclu le contrat à distance en tant que consommateur. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité indépendante.
Même pour les consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance dans les cas suivants :
en cas de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, si les supports de données livrés ont été descellés par le consommateur
ou
en cas de livraison de journaux, de périodiques et de magazines, sauf si le consommateur a donné sa déclaration de contrat par téléphone.
§ 6 Voies de paiement
Les commandes doivent être réglées soit par Paypal, soit par paiement anticipé par virement sur les comptes désignés par l'éditeur/livreur avant la livraison. Les paiements libératoires ne peuvent être effectués que par Paypal ou par paiement anticipé. Toute autre disposition doit faire l'objet d'un accord explicite entre les parties.
§ 7 Livres anciens
Les livres proposés sont en bon état, sauf mention contraire dans l'offre. Les petits défauts ne sont pas toujours indiqués, mais toujours pris en compte dans le prix. L'offre est toujours sans engagement, il n'y a pas d'obligation de livraison. Les commandes sont livrées dans l'ordre de leur réception.
§8 Réserve de propriété
La marchandise envoyée reste la propriété de l'éditeur/livreur jusqu'à son paiement intégral. Le droit de réserve de propriété reste en vigueur jusqu'à l'expiration du délai de révocation conformément au § 5 des présentes conditions générales de vente. Ce n'est qu'à l'expiration de ce délai ou en cas de renonciation préalable de l'acheteur à ce droit que la propriété est transférée à l'acheteur. En cas de vente des marchandises envoyées à des tiers, le droit de l'acheteur vis-à-vis du tiers au paiement du prix d'achat est transféré à l'éditeur/livreur (réserve de propriété prolongée).
§ 9 Protection des données
L'acheteur consent à l'enregistrement, au traitement et à l'utilisation des données personnelles transmises à la maison d'édition/au livreur dans le cadre du processus de commande à des fins contractuelles et sur la base des dispositions relatives à la protection des données. L'acheteur a un droit d'information ainsi qu'un droit de rectification, de blocage et de suppression de ses données enregistrées. L'éditeur/le livreur respecte les dispositions légales en matière de protection des données et n'utilise les données du donneur d'ordre qu'aux fins pour lesquelles il y a une autorisation. L'éditeur/le fournisseur traitera, enregistrera, évaluera et utilisera les données reçues dans le cadre de la relation commerciale conformément aux lois sur la protection des données. L'éditeur/livreur utilise les données pour le traitement des commandes et des éventuelles réclamations. L'adresse e-mail de l'acheteur n'est en outre utilisée que pour les communications relatives aux commandes et aux ordres ainsi que pour les lettres d'information susceptibles d'intéresser l'acheteur, comme par exemple les modifications de l'offre, les nouvelles publications, les offres et les actions spéciales. Si l'acheteur ne souhaite pas recevoir ces lettres d'information, il peut s'opposer à leur envoi. En outre, l'éditeur envoie des newsletters aux acheteurs qu'il a sélectionnés. L'acheteur peut également s'opposer à l'envoi de ces newsletters.
En principe, les données ne sont pas transmises à des tiers. L'éditeur/livreur a pour principe de traiter les données des clients de manière confidentielle. Font exception à cette règle les cas où l'éditeur/livreur doit faire appel à des tiers pour le traitement des commandes. Il s'agit notamment des prestataires de services pour la livraison des colis et pour le traitement des paiements.
§ 10 Droit applicable
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Les modifications du contrat et les modifications des présentes conditions générales doivent être faites par écrit. Cela vaut en particulier aussi pour cette exigence de forme écrite. La nullité de certaines dispositions n'affecte pas la validité des autres dispositions des présentes CGV.
