§ 1 Validez de las condiciones
Snoeck Verlagsgesellschaft mbH (en lo sucesivo, "la editorial") lleva a cabo sus actividades editoriales tanto directamente como a través de su distribuidor, RUNGE GmbH, Bergstr. 2, 33803 Steinhagen (Tel. 0049-(0)5204-998443, Pia.Nowak@RungeVA.de (en lo sucesivo, "el Proveedor") sólo cumplirá los pedidos de los clientes sobre la base de las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC). Se aplicarán las condiciones disponibles en el momento de realizar el pedido. Este texto puede ser descargado en el ordenador del cliente o impreso por el cliente. No reconocemos ninguna disposición que se aparte de estas condiciones generales, a menos que las confirmemos por escrito.
§ 2 Contratos de compraventa
Los contratos entre el editor o el proveedor y los clientes (compradores) son contratos de venta. Las obligaciones mutuas se derivan de las siguientes disposiciones. Por lo demás, se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania en la medida en que sea admisible. Las características esenciales de la mercancía pueden consultarse en las descripciones de cada mercancía. El pedido realizado por el cliente representa la presentación de una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compra. La aceptación del pedido no constituye la celebración de un contrato. El contrato con el editor/distribuidor no se perfeccionará hasta que el cliente reciba una confirmación por escrito. Ésta puede enviarse en cualquier momento por correo electrónico, correo postal o fax. El contrato también se perfecciona con el envío de la mercancía al cliente.
§ 3 Pedidos y precios
Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los precios indicados no incluyen el embalaje ni los portes. Los gastos de embalaje y transporte se indican por separado durante el proceso de pedido y deben abonarse junto con el pago de la mercancía solicitada a través de Paypal o por adelantado. Se aplicarán los precios indicados durante el proceso de pedido.
En caso de que el suministro no se entregue o ejecute en un plazo de cuatro meses a partir de la celebración del contrato, nos reservamos el derecho a aumentar el precio de acuerdo con las siguientes disposiciones. El editor/distribuidor sólo podrá aumentar un precio si el aumento se ha efectuado sobre los precios que están sujetos a los precios fijos legales de los libros o si el aumento refleja una modificación de los tipos de cambio aplicables. El editor/distribuidor notificará el aumento de precio sin demora. En caso de aumento del precio, el cliente podrá rescindir el contrato. En caso de reducción del precio, el cliente tendrá derecho a la correspondiente reducción del precio. En caso de reducción del precio, queda excluida la rescisión por parte del cliente.
§ 4 Plazos de entrega
El editor/distribuidor cumplirá el pedido a más tardar 30 días después del día siguiente a la fecha del pedido. Si la mercancía pedida no está disponible, se informará de ello al cliente. En este caso, el editor tendrá derecho a rescindir el contrato y deberá reembolsar los pagos efectuados.
§ 5 Derecho de anulación
El cliente tiene derecho de desistimiento. Puede anular su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si la mercancía se entrega antes del plazo, también devolviendo la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información de conformidad con el artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB y nuestras obligaciones de conformidad con el § 312 g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. En el caso de la celebración de un contrato para un servicio recurrente, el plazo no comienza antes de la recepción de la primera entrega parcial y tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de información antes mencionadas.
La anulación debe enviarse a la siguiente dirección:
Snoeck Verlagsgesellschaft mbH
Correo electrónico mail[@]snoeck.de
Consecuencias de la anulación
En caso de rescisión efectiva, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos y renunciar a cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses). Si el cliente no puede devolver o entregar los bienes o servicios recibidos y los posibles beneficios (por ejemplo, beneficios de uso), o sólo puede devolverlos o entregarlos en parte o en un estado deteriorado, el cliente debe compensar al editor/distribuidor por la pérdida de valor. El cliente sólo tiene que pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por el uso que se haya hecho de él si el uso o el deterioro se deben a una manipulación del artículo que va más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad. Por "comprobación de las propiedades y la funcionalidad" se entiende la comprobación y prueba de los respectivos bienes, tal como es posible y habitual en las librerías. La mercancía lista para su envío por paquete postal se devolverá por nuestra cuenta y riesgo. El cliente deberá asegurarse de que la mercancía esté debidamente embalada. Los daños causados por el transporte correrán a cargo del cliente en caso de embalaje inadecuado. El cliente correrá con los gastos ordinarios de devolución de la mercancía si la mercancía entregada se corresponde con la pedida y el precio de la mercancía a devolver no supera los 40 euros. El cliente está obligado a correr con los gastos si el valor de la mercancía devuelta supera los 40 euros en los casos en que el cliente no haya pagado la contraprestación o un plazo acordado. En todos los demás casos, la devolución es gratuita para el cliente. Las mercancías que no estén listas para su envío por paquete postal serán recogidas por el cliente. La obligación de reembolso de los pagos comienza para el cliente con el envío de la notificación de rescisión o de la mercancía, para el editor/distribuidor con la recepción de la mercancía.
Fin de la política de anulación
Exclusión del derecho de cancelación:
El derecho de desistimiento anterior sólo se aplica si usted ha celebrado el contrato a distancia en calidad de consumidor. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse a su actividad comercial o autónoma.
Los consumidores tampoco tienen derecho de rescisión en los contratos a distancia en los siguientes casos:
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos, siempre que el consumidor haya roto el precinto de los soportes de datos entregados
o
para la entrega de diarios, revistas y publicaciones periódicas, a menos que el consumidor haya hecho su declaración contractual por teléfono.
§ 6 Formas de pago
Los pedidos deben pagarse a través de Paypal o por adelantado mediante transferencia bancaria a las cuentas especificadas por el editor/distribuidor antes de la entrega. Los pagos para saldar deudas sólo pueden realizarse a través de Paypal o por pago anticipado. Las normas divergentes requieren el acuerdo expreso de las partes.
§ 7 Libros antiguos
Los libros que se ofrecen están en buen estado, salvo que se indique lo contrario en la oferta. Los defectos menores no siempre se indican, pero siempre están incluidos en el precio. La oferta está siempre sujeta a cambios, no hay obligación de entrega. Los pedidos se entregan en el orden en que se reciben.
§8 Conservación del título
La mercancía enviada seguirá siendo propiedad del editor/distribuidor hasta que se haya efectuado el pago íntegro. El derecho de retención de la propiedad permanecerá en vigor hasta la expiración del plazo de cancelación de conformidad con el § 5 de estas Condiciones Generales. La propiedad sólo se transferirá al cliente una vez transcurrido dicho plazo o previa renuncia a este derecho por parte del cliente. Si la mercancía enviada se vende a terceros, el crédito del cliente frente al tercero por el pago del precio de compra se transferirá al editor/distribuidor (reserva de dominio ampliada).
§ 9 Protección de datos
El cliente acepta el almacenamiento, el tratamiento y la utilización de los datos personales facilitados al editor/distribuidor durante el proceso de pedido con fines contractuales y sobre la base de la normativa de protección de datos. El cliente tiene derecho a la información, así como a la rectificación, bloqueo y eliminación de sus datos almacenados. El editor/distribuidor cumple las disposiciones legales sobre protección de datos y utiliza los datos del cliente únicamente para los fines para los que está autorizado. El editor/distribuidor procesará, almacenará, analizará y utilizará los datos recibidos en relación con la relación comercial de conformidad con las leyes de protección de datos. El editor/distribuidor utilizará los datos para tramitar los pedidos y las posibles reclamaciones. Además, la dirección de correo electrónico del cliente sólo se utilizará para notificaciones relativas a pedidos y encargos y para cartas informativas que puedan ser de interés para el cliente, como cambios en la gama, nuevas publicaciones, ofertas especiales y promociones. Si el cliente no desea recibir estas cartas informativas, puede oponerse al envío de las mismas. El editor también envía boletines informativos a los clientes seleccionados por él. El cliente también puede oponerse al envío de estos boletines.
En principio, los datos no se transmitirán a terceros. Es política del editor/distribuidor tratar confidencialmente los datos del cliente. Se exceptúan los casos en que el editor/distribuidor deba recurrir a terceros para tramitar los pedidos. Esto incluye a los proveedores de servicios para la entrega de paquetes y para el procesamiento de pagos.
§ 10 Derecho aplicable
Se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Las modificaciones contractuales y las modificaciones de estas CGC deben realizarse por escrito. Esto también se aplica en particular a este requisito de forma escrita. La invalidez de disposiciones individuales no afectará a la validez del resto de disposiciones de estas CGC.
